Términos y Condiciones de Uso

LexFlow se presta bajo el modelo de Software como Servicio (SaaSSaaSSoftware as a Service — software delivered as a cloud service.Software as a Service — software entregado como servicio en la nube.). Significa que el cliente no recibe el código fuente, ni instala el software en su infraestructura: accede a la plataforma a través de Internet con base en una suscripción.

El servicio se entrega en versiones evolutivas: las funcionalidades, módulos y dependencias técnicas se actualizan continuamente sin requerir despliegues por parte del cliente.

El cliente es el único responsable de la confidencialidad de las credenciales de sus usuarios. LexFlow exige autenticación robusta con AWS Cognito y permite habilitar segundo factor (MFAMFAMulti-Factor Authentication — second factor in addition to a password.Multi-Factor Authentication — autenticación con un segundo factor además de la contraseña.) por tenant. Para roles privilegiados (super_admin, admin_tenant) la activación de MFAMFAMulti-Factor Authentication — second factor in addition to a password.Multi-Factor Authentication — autenticación con un segundo factor además de la contraseña. puede ser obligatoria. Cualquier actividad realizada con las credenciales de un usuario se considera realizada por dicho usuario.

La información que el cliente carga, genera o procesa en LexFlow es de su exclusiva propiedad. LexFlow opera como custodio técnico bajo el modelo de encargado (artículo 50 RLFPDPPPRLFPDPPPReglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.).

Al término del contrato, por cualquier causa, LexFlow entrega al cliente la totalidad de su información en formatos estándar (CSV, JSON, PDF) durante el plazo de transición pactado, y posteriormente la elimina de forma segura.

El software, marcas, logotipos, diseño, documentación, plantillas, modelos de datos y código fuente de LexFlow son propiedad de Dixi Project S.A.S. de C.V. y se protegen por la legislación aplicable de derechos de autor, propiedad industrial y secreto industrial.

Bajo estos Términos, el cliente recibe una licencia personal, intransferible, no exclusiva y limitada para usar la plataforma durante la vigencia de la suscripción. Quedan expresamente prohibidos: la ingeniería inversa, descompilación, redistribución, sublicenciamiento, copia o uso para entrenar modelos competidores.

LexFlow se entrega “tal cual” respecto del contenido legal de plantillas, recomendaciones generadas por IA y catálogos auxiliares. Las salidas de IA generativa son apoyo a la decisión: la responsabilidad profesional sobre criterios jurídicos, presentaciones procesales, escrituras, contratos y cumplimiento corresponde al cliente y a sus abogados.

Hasta donde lo permita la legislación aplicable, la responsabilidad agregada de LexFlow frente al cliente por cualquier reclamo derivado de estos Términos no excederá los montos efectivamente pagados por el cliente en los doce meses anteriores al evento que dé origen a la reclamación.

LexFlow no responde por: (i) daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad; (ii) interrupciones por causas de fuerza mayor; (iii) decisiones tomadas por el cliente con base en sugerencias de IA sin revisión humana; (iv) contenido cargado por el cliente en violación de derechos de terceros; (v) caída de proveedores de terceros (AWS, Mifiel, operadores de SMS, etc.) más allá de los compromisos de SLASLAService Level Agreement — covers availability, response times and remedies.Service Level Agreement — acuerdo de nivel de servicio (disponibilidad, tiempos de respuesta). pactados con dichos proveedores.

Está prohibido utilizar LexFlow para:

Los precios se publican en USD y se facturan mensualmente en MXN al tipo de cambio del Diario Oficial de la Federación (DOFDOFDiario Oficial de la Federación.) del día de la facturación. La falta de pago superior a 30 días naturales habilita la suspensión del servicio, previa notificación. La rescisión por incumplimiento se rige por el contrato comercial firmado.

LexFlow podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se notificarán por correo al usuario administrador con al menos 15 días naturales de anticipación. El uso continuado de la plataforma después de la entrada en vigor implica aceptación de los nuevos Términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación, ejecución y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiere corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.